شراء الكورسات والدفع
Stripe وPayPal وSEPA أو Klarna — بالإضافة إلى الدفع بالتقسيط وفاتورة تشمل ضريبة القيمة المضافة وحق التراجع خلال 14 يوماً. ستجد هنا كل الإجابات حول شراء كورساتك من Kennti.
هكذا يمكنك الدفع في Kennti
أربع طرق دفع آمنة — جميعها متوافقة مع معيار PCI-DSS ودون تخزين بيانات بطاقتك لدى Kennti.
بطاقة الائتمان (عبر Stripe)
Visa وMastercard وAmerican Express. تتم المعالجة عبر Stripe — بأمان وبتوافق مع PCI-DSS.
وصول فوري
الخصم المباشر SEPA
تُدخل رقم IBAN واسم صاحب الحساب. يُخصم المبلغ تلقائياً وفق التفويض.
وصول فوري
PayPal وKlarna
دفع سريع عبر PayPal أو التحويل الفوري Sofortüberweisung عبر Klarna. ويتضمن الشراء بالفاتورة عبر Klarna.
وصول فوري
التحويل البنكي
ستصلك بيانات الحساب البنكي عبر البريد الإلكتروني. يُفعَّل الوصول خلال 1-3 أيام عمل بعد استلام الدفعة.
متاح أيضاً للكورسات المباشرة
تنزيل الفاتورة في 3 خطوات
فاتورتك التي تشمل ضريبة القيمة المضافة (وفق § 14 UStG) متوفرة دائماً في حسابك.
سجّل الدخول إلى Kennti
افتح /mein-konto/ وسجّل الدخول ببريدك الإلكتروني وكلمة مرورك.
افتح الطلبات
اضغط في القائمة على الطلبات. سترى كل مشترياتك مع التاريخ والمبلغ والحالة.
نزّل الفاتورة بصيغة PDF
اضغط بجانب الطلب المطلوب على الفاتورة. سيُحمَّل ملف PDF فوراً.
التقسيط — بدون فوائد وبشفافية
هكذا يعمل التقسيط
لباقة All-in-One نقدم تقسيطاً بدون فوائد عبر نظام Ultimate Payment Plans. توزّع المبلغ الإجمالي على عدة أقساط شهرية — دون فحص ائتماني خارجي. يُفعَّل وصولك للكورس مع الدفعة الأولى.
- الدفعة الأولى: قسط أول عند إتمام الشراء عبر SEPA أو بطاقة الائتمان.
- الأقساط التالية: خصم شهري تلقائي في اليوم نفسه.
- المدة: حسب الباقة من ثلاثة إلى اثني عشر شهراً.
- بدون فوائد: المبلغ الإجمالي يساوي السعر العادي شاملاً 19% ضريبة القيمة المضافة.
خطط التقسيط المتاحة تراها مباشرة في صفحة منتج الكورس المعني.
حق التراجع خلال 14 يوماً
بصفتك مستهلكاً يحق لك قانونياً التراجع خلال 14 يوماً من إبرام العقد (§ 355 BGB).
هكذا تراجع عن شرائك
- أرسل بريداً إلكترونياً بسيطاً إلى support@kennti.com بعنوان Widerruf.
- أو استخدم النموذج الإلكتروني عبر /vertrag-widerrufen/.
- نعيد لك مبلغ الشراء خلال 14 يوماً عبر طريقة الدفع الأصلية.
إجابات حول الدفع والشراء
ما طرق الدفع التي يمكنني استخدامها؟
يقبل Kennti بطاقة الائتمان (Visa وMastercard وAmEx عبر Stripe) والخصم المباشر SEPA وPayPal وKlarna (التحويل الفوري أو الشراء بالفاتورة) والتحويل البنكي التقليدي. تفتح Stripe وSEPA وPayPal وKlarna الوصول فوراً؛ ويحتاج التحويل البنكي إلى 1-3 أيام عمل.
هل التقسيط متاح؟
نعم. لباقة All-in-One نقدم تقسيطاً بدون فوائد عبر Ultimate Payment Plans. المدة من ثلاثة إلى اثني عشر شهراً، والخصم شهري عبر SEPA أو بطاقة الائتمان. يُفعَّل وصولك للكورس مع الدفعة الأولى.
هل أحصل على فاتورة تشمل ضريبة القيمة المضافة؟
نعم. عن كل عملية شراء ينشئ Kennti تلقائياً فاتورة وفق § 14 UStG تشمل المبلغ الصافي و19% ضريبة القيمة المضافة الألمانية والمبلغ الإجمالي. تجد ملف PDF تحت حسابي ← الطلبات وتصلك نسخة إضافية بالبريد الإلكتروني.
كم أمهلني للتراجع؟
يحق لك قانونياً التراجع خلال 14 يوماً من إبرام العقد وفق § 355 BGB. أرسل بريداً إلكترونياً بسيطاً إلى support@kennti.com أو استخدم النموذج عبر /vertrag-widerrufen/. نعيد المبلغ خلال 14 يوماً.
هل يمكنني دفع ثمن الكورسات المباشرة ببطاقة الائتمان أيضاً؟
نعم. لكورساتنا المباشرة الحالية (مايو 2026 وما بعدها) تتوفر جميع طرق الدفع: بطاقة الائتمان (Visa وMastercard وAmEx عبر Stripe) والخصم المباشر SEPA وKlarna وPayPal والتحويل البنكي. يتم التسجيل تلقائياً بعد نجاح الدفع — في التحويل البنكي بعد 1-3 أيام عمل، وفي كل الطرق الأخرى فوراً.
ماذا يحدث إذا فشل خصم أحد الأقساط؟
نخطرك فوراً عبر البريد الإلكتروني. تتكرر محاولة الدفع تلقائياً بعد ثلاثة أيام عمل — ويبقى وصولك للكورس فعّالاً خلال هذه الفترة. عند استمرار المشاكل اكتب لنا: سنجد معاً حلاً، مثل تمديد المدة.
لديك سؤال حول الشراء؟
نرد خلال 24 ساعة في أيام العمل — وعبر WhatsApp عادةً في أقل من ساعتين.